Cuando dos o más partes entran en un desacuerdo interminable en el que ninguna cede a sus pretensiones, escoger al mediador adecuado para resolver la disputa legal será fundamental cuando se requiere gratificar a todas las partes involucradas.
Antes de entrar en materia, es necesario conocer algunos conceptos básicos sobre la tarea que cumple un mediador en asuntos legales.
¿Qué es la mediación y que función cumple?
En palabras sencillas de entender, la mediación es una manera alterna de solucionar conflictos entre dos partes que no llegan a un acuerdo mutuo. Para ello, se selecciona a un mediador quien actuará de forma imparcial en busca de un resultado que satisfaga a ambas partes.
A modo de ejemplo, tras un accidente automovilístico un abogado mediador experto analizará y evaluará los hechos presentados por ambas partes, e intentará resolver una disputa legal entre usted y la compañía de seguros para determinar un acuerdo justo que satisfaga a ambos.
Así las cosas, los abogados mediadores ayudan como intermediarios en el proceso de negociación, pero sin representar a ninguna de las partes involucradas en la disputa, ya que son neutros en el conflicto y no tienen ningún interés en el resultado final.
La neutralidad es el factor indispensable que ayudará a solucionar una larga disputa a través de la escucha activa sin juzgamiento, una comunicación fluida y un amplio conocimiento en el tema que se disputa para lograr presentar las herramientas que se necesitan para resolver las confrontaciones.
Una de las ventajas que ofrece la mediación, es evitar que las partes vayan a la corte para que un juez o jurado tome las decisiones finales, de esta manera las partes ahorran tiempo y dinero en la resolución del conflicto.
Por último, es importante conocer que los mediadores no toman la decisión final, y no obliga a las partes a aceptar un posible acuerdo, por ende, ambas partes pueden seguir negociando o definitivamente optar por ir a juicio.
Mediación en casos de lesiones personales
La mediación es útil en distintos tipos de reclamos, especialmente los casos de lesiones personales. Por lo general, el tema principal de una mediación en casos de lesiones personales es la cantidad de dinero a compensar para una de las partes que ha sido afectada.
Por ejemplo, en un caso típico de accidente automovilístico con lesiones personales de consideración, por lo general las compañías de seguros realizan ofertas económicas que no están acorde con los daños ocasionados; las aseguradoras siempre ofrecerán la menor cantidad posible para su compensación.
En estos casos, si la compañía de seguros no está dispuesta a pagar lo que una víctima de accidente demanda, entonces una de las acciones a buscar sería la mediación en casos de lesiones personales.
Un mediador deberá conocer las declaraciones y evidencias de la defensa: problemas de cobertura o responsabilidad, y objeciones de cualquier lesión que consideren no relacionada con el accidente. Así mismo, declaraciones y evidencias del demandante: el alcance de los daños a la propiedad, imágenes de las lesiones ocasionadas, reportes médicos detallados, entre otros documentos que le permitan a un abogado mediador experimentado conocer áreas complicadas del caso y cuáles serían los limites exactos de un posible acuerdo.
Una vez escuchadas las declaraciones, el mediador hablará de manera abierta e independiente con las partes. Con el demandante intentará determinar el valor más bajo que están dispuestos a aceptar, y con la defensa intentará determinar el valor más alto que están dispuestos a pagar, de esa manera el abogado mediador en lesiones personales tendrá la oportunidad de buscar un punto medio que conlleve a un acuerdo justo y favorable para ambas partes.
Para llegar a este punto medio entre las partes, el mediador explicará a la defensa sus puntos débiles y por qué debería aumentar su oferta. De igual manera, explicará al demandante sus puntos débiles y por qué debería disminuir el valor de su demanda.
Si la mediación es exitosa, ambas partes firmarán un acuerdo para hacerlo oficial. Como parte de ese acuerdo, firmará un comunicado en el que promete no emprender más acciones legales.
Así las cosas, antes de ir a la corte, un mediador en casos de lesiones personales ayudará a solucionar su reclamo de la mejor manera posible, ya que con su experiencia podrá orientar a ambas partes sobre como posiblemente reaccionaría un juez o un jurado al momento de exponer el caso.
En caso contrario, si la mediación por lesiones personales no es exitosa, el reclamo permanecerá abierto. Esto sucede ya que en ocasiones durante la mediación alguna de las partes descubre cosas de las que no tenía conocimiento, lo que cambia el curso de las negociaciones y ambas partes podrían considerar seguir negociando bajo otras condiciones o llevar el caso a juicio.
¿Cómo escoger al mediador adecuado para sus disputas?
La mediación suele ser un proceso voluntario entre las partes. Para mantener la neutralidad en un caso de lesiones personales, es pertinente que ambas partes escojan a un mediador con experiencia que no tenga conflicto de intereses para que haya confianza y acepten un posible acuerdo.
Para escoger al mediador adecuado para su caso de lesiones personales, es necesario:
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- Que el mediador tenga antecedentes positivos en resolución de conflictos.
- Experiencia comprobada en casos de lesiones personales similares al suyo.
- Fuertes referencias de clientes anteriores.
- Que tenga una alta tasa de acuerdos resueltos en casos de lesiones personales.
Cuando se escoge a un mediador en casos de lesiones personales con estas características, es muy probable que ambas partes tomen con seriedad su opinión al momento de negociar y lleguen a un acuerdo mutuo.
En Unidos Legales, el abogado Barry P. Goldberg, con casi 4 décadas de experiencia en la ley de lesiones personales, ha manejado con éxito numerosos juicios, cientos de arbitrajes y mediaciones, y argumentado asuntos ante la Corte de Apelaciones de California y la Corte de Apelaciones del Noveno Circuito. Además, el Sr. Goldberg ha actuado como mediador voluntario y oficial de acuerdos para los Tribunales Superiores de Los Ángeles. El Sr. Goldberg es un negociador tenaz y aporta esta habilidad al contexto de la mediación.
¿Escoger al mediador adecuado solucionará mi caso?
Tenga presente lo siguiente: ni siquiera el mejor de los abogados mediadores logrará un acuerdo mutuo si alguna de las partes no es receptiva a lo que los demás tienen que decir, y tampoco está dispuesta a ceder. Basta con que una de las partes mantenga su posición imbatible para que al final todos se marchen de la mesa sin un acuerdo.
Así las cosas, para que una mediación tenga éxito, lo principal es que ambas partes estén en disposición y tengan el verdadero compromiso de negociar.
Un alto porcentaje de casos de lesiones personales llegan a un acuerdo fuera de los tribunales. Dicho esto, las posibilidades de que vaya a una mediación por lesiones personales son mucho mayores que las posibilidades de que su caso vaya a juicio. Los juicios generan incertidumbre, además de consumir tiempo y dinero, por este motivo, es recomendable prepararse para este proceso para garantizar el mejor acuerdo posible.